记一次成功的理赔
2024-01-02 14:35:21
- 这次漫画中的理赔的客户，是一个特别佛的人，不紧不慢慢条斯理，据他太太说，结婚十年，没红过脸。
男人典范。
跟他太太沟通理赔所需的一些资料的时候，我问整个发病的经过如何。
她说是太太辅导孩子功课上火，先生说你旁边休息会还是让我来吧，结果没几天，心梗了。
太太还吐槽以后可别让他辅导功课了，生生把段子活成了现实。
理赔过程中，和公司的沟通一切顺利。本来以为要按照轻症来赔偿，结果来回沟通了几次，补了一些材料。
最后成功以重症的状态拿下理赔。
当初买了10w美金的保额，现在是投保的第6年，还额外赔偿50%的保额，并且附加了这六年累计下来的红利。
总共赔偿了15万4024.77美金。
差不多120万港币，112.4万人民币左右。
客户非常开心，我也很欣慰，总算是服务到位。
因为他目前修养的状态还可以，手术很成功，内地的医保和公司团体保障也很给力，并没有太多额外的经济负担。
于是在我的建议下，他把这部分钱分成了三份：
一份应急的现金，一份买银行的美金定存，一份再过来投保我们的王牌储蓄产品。
因为客户之前投保过一份储蓄，目前看到6年的收益相当满意。
并且，由于美国加息已经结束，高利率的时代很快就过去了。公司在今年的最后一个季度，推出了保证利率5%的预缴利率，并且当即返还给客户。
所以拿到理赔款后不到一周，客户就给太太买了机票并且让她当天打了个来回，我们在机场就完成了签约，并且一起聊了聊天。
感谢他们的信任。
从业以来，我觉得这个行业真的就是彼此互相祝福的行业。
客户会希望我们越做越好，越来越长久，这样也会继续服务自己。
而我们也希望客户生意兴隆，身体健康，后面也会更加照顾自己业务。
彼此帮助相互搀扶共伴一生的约定，估计没有比这更良性的业务关系了。
所以我要好好守护他们。
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![记一次成功的理赔动漫设计]()
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