本帖最后由 大胡子蜀黍 于 2017-6-14 11:00 编辑
信息也在演化，你不再是甲方
不仅人脑在演化，信息也在演化。
1.信息载体的演化：昂贵→廉价
信息载体的演化简史：由龟壳、刻石、竹简、绢布到纸，到电子载体（电影、电视、PC、平板电脑、手机）。
在龟壳和竹简上刻字，每一个字所需要的物料和人工成本都极其高昂。绢布和纸张也一度只有贵族才用得起。即使是现在，印书也成本不菲。
PC、互联网、智能手机的普及，让信息载体的成本不断大幅下降。
移动互联网时代，手机虽然还并不完全免费，但均摊到每条信息上的成本已低到可以忽略不计。
2.信息生产者的演化：极少数人→普及→几乎所有人→机器人
信息生产者的演化简史：由特权、贵族、精英、知识分子、专业媒体、自媒体、普通人。
信息在历史上是属于特权阶级绝对垄断的资源，许多朝代都有因言获罪的“文字狱”，现代的关键信息也还由“宣传喉舌”掌控。到目前为止，纸质书籍的出版还必须经过严格的审核流程。互联网出现之前，信息生产基本上只属于秘书、作家、编辑、导演、广告人等专业工作者的事。
互联网改变了这一切。
互联网1.0时期，网络内容还是由各大门户网站的专业编辑来生产；进入互联2.0之后，网络上的大部分内容主要就由用户来贡献了。天涯BBS的文章，不是天涯的编辑写的，而是用户写的；淘宝的商品图片，不是阿里巴巴的员工制作的，而是由每个网店自行设计生产；微博、微信朋友圈的文字和图片，也不是新浪和微信的员工制作的，而是每个用户自己拍摄和编写的。
每个人都是信息生产者，这还不是最可怕的。
更可怕的是机器人来批量贡献内容。这里且不说未来的人工智能的机器人写作。就说眼下正在发生的群控、云控技术。今天有多少营销公司已经在用数十台电脑控制着几千台手机，用工业化手段正在批量模仿用户行为、并日夜不知疲倦地生产各种营销内容？
3.信息量的演化：稀缺→泛滥
信息载体的进步，和信息生产者的解放，两者共同推动了信息量由稀缺、充裕到泛滥。
据说，现在互联网每天产生的信息量可刻满1.88亿张DVD光盘。其中一天上传的照片数量相当于柯达发明胶卷后拍摄的图片总和，而一秒所传视频需要一个人花5年时间才能看完。
移动互联网时代，每个人每天接受的信息量已远远大于自己的消化能力。
4.有价值的信息接受者的演化：少数人→所有人
信息接受者的演化简史：由贵族、精英、知识分子到普通人。
古代只有少数人能识字、接受第一手的文字信息；其他绝大多数人都是文盲，只能接受口口相传的二手、乃至N手信息。现在文盲率逐年降低（中国统计局2011年公布的文盲率为4.08%，文盲率即15岁及以上不识字的人口占总人口的比重），大部分人已有资格接受第一手的文字信息。
古代，有意义的信息接受者可能只包括识字之人；现代商业社会里，每个人都是有消费力、有可能买单，都是有意义的信息接受者，都有市场价值。
也就是说，每个人都可能是你的潜在客户。微商里有专业术语曰“泛粉”。
5.信息表现形式的演化：抽象→具体；浓缩→直白；深刻→浅显
信息表现形式的演化简史：由图案、文字、图片、音频、视频。
信息载体的每一次进步，都会推动信息表现形式的创新。竹简刻字成本字字如金，上面也刻着同样字字如金的精辟文言文；纸张和印刷术普及之后，才有白话小说的流行；电脑和互联网的出现，催生了更随意快速的网络文字；而智能手机的普及，让照片、视频的生产也变得无比方便快捷。
信息表现形式总体的演化方向，是由抽象到具体、由浓缩到直白、由深刻到浅显。文言文精辟难懂；白话文就容易理解得多；图片和视频则更加直观。
越是浅显直白的信息，学习成本越低，越容易为用户接受。
6.信息接受者对待信息态度的演化：严肃→随意
反复读一本书直至倒背如流，是古人最常见的读书方式。所谓”熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，学习是严肃认真的事情。做学问，就是要对经典的逐字、逐词、逐句考究，反复考究。“囫囵吞枣“、”不求甚解”，一直是用于批评学习不认真的人的贬义词。
移动互联网时代，让用户认真对待一条信息变得非常难得，哪怕是CCTV新闻联播的新闻都经常被调侃和嘲弄。
信息量和信息提供者的爆炸，让信息接受者的可选择性大大增加，那种少数权威占据所有人关注中心的日子一去不复返了。热点事件受关注的周期大大缩短了。一个热点很快被另外一个热点所覆盖、很快就被遗忘了。
移动互联网时代，手机用户80%以上的时间在做浅阅读。“囫囵吞枣“、”不求甚解”、“走马观花”，就是常态。
小结：以信息接受者为中心的新时代已经来临
先来汇总以上的分析结果：
1.信息载体：昂贵→廉价
2.信息生产者：极少数人→普及→几乎所有人→机器人
3.信息量：稀缺→泛滥
4.有价值的信息接受者：少数人→所有人
5.信息表现形式：抽象→具体；浓缩→直白；深刻→浅显
6.信息接受者对待信息的态度：严肃→随意
可以看出，随着人类社会的科技进步，信息一步步由垄断资源演化成泛滥资源。受众眼球反转变成了香饽饽。
“以信息生产者为中心”的旧世界结束了，“以信息接受者为中心”新时代已经来临。信息生产者由“甲方”变成了“乙方”。你务必要学会讨好“信息接受者”，讲他们听得懂的语言，才能赢得移动互联网的市场。
如果你还固守着传统信息生产者的高傲态度，认为信息受众们会无条件地花时间端详你、品味你、赏析你，那么潜在客户们的手指会跳票，而市场一定会让你为此付出代价。
不称职的信息生产者
“信息生产者”的进步远落后于“信息接受者”
在手机互联网信息大潮中，每个人都是“信息接受者”；而对电商、微商从业者或者更广的IT工作者而言，同时还是“信息生产者”。每天工作不就是往移动互联网输出各种形态的信息和内容嘛。
在这一轮大变迁中，“信息接受者”主动演化出了足够强大的信息速读、筛选、忽略和遗忘能力，迅速适应了移动互联网信息碎片化、泛滥化的特点。
而“内容生产者”的进步和改变远落后于“内容接收者”。大多数“内容生产者”并没有认真分析、总结手机互联网的变化，并用新思路、新方法来应对战场环境的变化。
只有三种人愿意花1分钟看你的详情页
以做电商的设计师为例，工作任务是把商品详情页做得高大上、内容详细周全、面面俱到，是期望用户会用心地看完。但是事实上，只有三种人愿意花超过1分钟来看你精心准备的手机详情页。
第一种人，你的铁粉。所谓铁粉，用更通俗的说法，就是已经认可了你的人。就电商而言，是之前买过你的产品、或者已经决定未来要购买你产品的人。购买产品，本身就是满足某种需求的过程；看商品详情页，其实就是在反刍购物乐趣，是能带来满足感的。
第二种人，是你的同行、友商。他们在认真学习你的产品结构、借鉴你的表达技巧和销售逻辑。你在研究友商，友商也在研究你。大家花在对手上的时间比较多。
第三种人，是你们自己。愿意花最多时间去琢磨你们手机详情页的人，正是你们自己。你永远都会觉得自己还没有讲够、没有讲完、没有讲透、没有讲爽，还有很多重要的信息没讲呢。你花了大量时间在反复推敲，这个图如何更加唯美、那个字体如何更协调、那句文案如何更有概括性。甚至，大部分时候你对自己的详情进入吹毛求疵的境地，以“像素眼”为傲。
可惜，这三种人占不到总用户数的1%，而且都不是商品详情页要针对的对象。
第一种人（铁粉），是之前的营销活动的工作成果了；
第二种人（同行），是不可能又销售转化的；
第三种人（自己），仅仅是在自嗨。
你的详情页要重点针对的，是那些有潜在消费需求的陌生客户。通过详情页的内容，说服他们吸引他们的注意、最终做出购买决定，争取新顾客、新订单、新市场。
审视一下这些有潜在需求的陌生客户的阅读行为：
偶然机会进入你的地盘，快速往下划屏，扫一眼图片、瞄一瞄标题。绝大多数情况下，萍水相逢的这个顾客瞄几眼手指一划就离开了。少数情况下，被你内容中的某些点所打动，进入了更深入的阅读和沟通，最后有可能形成了销售转化。
你是不称职的“信息生产者”
不仅商品详情，微博、朋友圈、公众号文章也与此类似。翻完一条朋友圈9宫格的图片，并不会用到1分钟。绝大多数人并不会主动去端详你、品味你；你的任务本应是想办法在1分钟之内切中顾客的某些需求，而不是对自己做全面的、详尽的展示。
这里也许有一点点讽刺。毕竟一个熟练设计师，花上一整天、甚至一个星期、一个月做出的作品，用户居然只是马虎地瞄一下、不到一分钟就离开了。
没错，应该留意到：“信息接受者”进步得太快了，“信息生产者”几乎还在原地。“信息生产者”和“信息接受者”所处的状态已完全不同，并不在同一个沟通频段上。很多时候并不是你没有讲清楚、做得不漂亮，而是因为用户根本就没看到。你out了。
一个合格的“信息生产者”，在制作内容前就应该充分考虑到99%的用户只会花数十秒在自己内容上、并不会很认真地阅读，应该居于这个前提条件下来编写文案、标题、做图等等。
无论如何，让受众接受、理解自己的表达意图，是“信息生产者”的责任。如果没能做到，那只能说明你是不称职的“信息生产者”。
绝大多数淘宝手机详情都在犯的7种错误
2016年3月，我在微博发起无线转化率诊断活动。半个月时间内，我看了近800家淘宝店铺的手机详情，并逐一给了私信回复。绝大多数店铺的手机详情，问题完全是一眼可见、非常明显的。当时我写了篇总结文章，在电商圈广为传播。
时过一年，现如今的手淘详情页情况又如何？
今晚（2017年2月28日）我打开手淘进入“淘抢购”，随手截屏作为今天的配图。文字直接沿用去年文章，只字不改。
错误1：文字，能很舒服地看得见么
文字在PC上看得舒服，就以为在手机上也能看得舒服。
文字小得根本看不见，或者勉强看得见、但看着极不舒服。
绝大多数手机用户不会放大之后，再来认真阅读你的销售性文字。
错误2：图片，够大够清晰么
图片在PC上有震撼力，就以为在手机上也有震撼力。
在手机上看，图多且小、看不清。不仅丧失了视觉冲击力，而且许多原本要表达的东西直接就丢失了。模特图看不清表情、张力大打折扣，食品图不能刺激味蕾，细节图不能体现精细工艺，场景图失去了带入感。
错误3：字数，大多数人能读得完么
文字数量在电脑上阅读觉得还好，在手机上阅读就太多了，狠狠地挑战了手机用户的耐心。
尝试在手机上，从头到底读一遍自己的详情文字，看看是什么体验？
错误4：标题，是在号召用户买单么
没有标题、或者标题文艺晦涩，大玩暧昧自Hi，就是舍不得说大白话。
号召什么样的人买你的产品？产品能带来什么好处和方便？
手机用户很忙，没耐心学习产品说明书，也没雅兴读诗。
错误5：要点，用户易懂好理解么
想表达的东西太多，巴不得把更多的图、文塞进一屏里去。甚至一屏放进了5个以上的要点。
电脑上看也许不算太大的问题，稍一动脑还能消化得过来。
但如果你希望手机用户动脑也去区分、理解、琢磨，就大错特错了。
让手机用户动脑，就等于是赶他走哇。
错误6：图上压字，读起来费劲么？
图片上压字，PC上图文并茂，显得忒有逼格吧。但有没有想到过，手机用户识别起来忒费劲呢。
手机上用图片上压字，对设计要求高多了，大部分设计师是拿捏不好的。
不信可以自己用手机体验下。你会惊奇地发现，你会既忽略了文字、又忽略了图片。
内容都会被忽略，只剩下逼格。
错误7：没用竖屏构图，浪费了2/3的展示舞台！
PC屏是16：9的横方形；手机屏是9：16的竖方形。
没用竖屏构图，自己浪费了2/3的展示舞台。
正因为舞台小了，所以主体就不够大、不够清晰、浪费视觉震撼力、信息传递当然吃亏了。
以上七条错误，当前绝大多数淘宝手机端详情页，都犯有其中一条或者数条，有可能日长月久、习以为常、视而不见，用心自检方能有所收获。
诊断的800家店铺中，只有不到10家店铺基本上没有明显错误。
PC设计思维惯性，已成为大多数电商人在手机端表达的障碍。
浪费了多少好营销灵感，浪费了多少好设计创意，浪费了多少白花花的推广银子，浪费了……
一年过去，涛声依旧。
用户看不见，页面再漂亮也没有用
用户看不见，页面再漂亮也没有用。
这难道不是一句废话吗？
以前
在传统平面设计领域（户外广告、报刊杂志、电视广告等），“用户看不见”这个问题根本就不存在、或者这个问题并不严重。
首先，传统平面设计的媒介（屏幕）足够大，用户模糊聚焦、不经意间就可以获取信息。
其次，平面设计作品和用户的交互时间最够多。即使飞机上的杂志，也预备了足够长的时间让用户进入深度阅读。电梯广告好像每次和用户的交互时间不长，但是会在一段时期内多次重复出现，总体上叠加展示时间并不少。最后可确保绝大多数内容都能被用户看见。
其三，“用户看不见”特别小的图像和文字，在电脑上就被设计师及时处理掉了，根本就不会轮到让用户来发现。
我们往往会从创意、美感、设计感角度来衡量一个平面广告作品是否优秀，并不需要过多考虑“用户看不见”的问题。
现在
手机互联网上的信息就大不一样。
首先，手机屏太小了。用户需要精准聚焦才可以进行有效阅读，非常容易疲劳。
其次，信息和手机用户的交互时间非常短。
其三，设计师的工作场景（PC屏）比用户真实阅读场景（手机屏）大。设计师在电脑上觉得刚刚好的东西，到了手机屏上就一定是小了。
于是，在手机淘宝、京东或者其他购物平台里，“用户看不见”这个问题非常严重。毫不夸张地说，超过90%的页面存在着不同程度的“用户看不见”的问题。大多数作品只传递出满满的设计感和逼格，但是看不见内容本身。
因此，在考衡手机端广告作品的创意、美感、设计感之前，我们应该先衡量：用户是否能轻松看得见这个作品想表达的关键内容？
用户看不见，页面再漂亮也没有用。
在手机屏上，这绝非一句废话。要切实做到，更非易事。
狗日的无线详情一键生成
无线详情一键生成：每天都在浪费钱
当初，手机互联网突然驾到，超过所有人的预期。包括淘宝在内的所有购物平台，都还没做好准备，手机购物一下子就流行起来了。此时手机互联网上的商业信息内容，远远无法满足爆涨的手机用户的购物需求。
于是“无线详情一键生成”应运而生，把PC端内容快速变成手机端内容。权宜之计，聊胜于无。优先保障信息数量，哪怕牺牲了用户体验。
时至今日，手机互联网上的商品（商业）信息已泛滥成灾，“无线详情一键生成”的历史使命早已完成，这种牺牲用户体验的野蛮做法早该被淘汰了。没想到习惯成自然，整个行业竟把权宜之计长期执行下来。
一方面，对熟悉事物的惯性惰性所致。“无线详情一键生成”，先把PC端详情做好，再生成无线端内容，主要发力点在PC端详情。对包括设计师在内的整个电商从业者来说，都是在最熟悉的PC端继续创作。温水煮青蛙，舒服得很。
另一方面，相互效尤的结果。大公司、行业大佬们在行业通病面前也高明不了多少，也一样在PC端不停创作手机端作品。这样的作品却常被小公司借鉴抄袭，还常在内部扯皮会上被拿出来做挡箭牌。“你看，XXX大牌也是这样设计的嘛！”
但是，”无线详情一键生成”的页面体现的是PC屏上的和谐，本质上并不尊重手机屏的展示规律，也不重视手机用户的阅读习惯。
这种页面，在PC屏上看也许会觉得图文并茂、内容丰富且有设计感，但在手机上则看不见、看不清、看不懂、看不完，往往需要放大才能看得比较舒服，需要深入阅读、动脑才能理解其中奥妙。匆匆而过的手机用户，感受到了设计师的设计功底，往往没接收到商品的购买理由。
满满的逼格。但是也只有逼格了，看不见内容本身。当然，由于用户看不到内容，导致页面丧失了大部分的销售力，转化低下。
所以说，现在还用“无线详情一键生成”的方法来制作手机端页面，就是在浪费钱。
每天都浪费。时时刻刻在浪费。你看到这行字的时候就在浪费。
手机端原生内容
PC屏上和谐≠手机屏上有效
你现在大概已明白：绝大多数所谓的手机详情图，只不过是PC详情图的缩小版；而所谓的手机详情图优化，也无非是面对着PC屏、用PC设计思维和标准，不断发力去优化PC图。
PC屏上的和谐并不能保证手机屏上有效。PC屏上调整得很清晰、很舒服、很漂亮、很正确的表达，在手机屏上可能会看不见、看不清、看不舒服、理解费劲、被忽略。
前面，我只是在不断强调：
手机和PC不一样；
手机屏幕和PC屏幕不一样；
手机用户和PC用户不一样；
手机详情和PC详情不一样；
PC上正确的做法，手机上未必正确……
无破不立。欲破先立。
重复100遍，只想让你能“破”掉PC思维惯性。
“破”了之后怎么办？
要不，
直接针对手机屏单独做图。
直接针对手机用户单独做图。
暂时不管PC了，行吗？
恭喜你。
终于从PC思维惯性大坑里跳了出来，要做专业的手机互联网信息生产者了。
手机端原生内容
“破”不目的，“破”的目的是“立。摆脱PC设计思维惯性，是为了制作手机端原生内容。
什么是手机端原生内容？
针对手机屏特点、手机用户特点，专门制作的、能让用户在手机屏上能舒服阅读的内容。就是手机端原生内容。
区别于“手机端原生内容”，以前的就是“PC移植内容”。
智能手机作为一个革命性媒介，完全需要完全属于自己的信息内容形式。
正如电影不同于纸媒、电视不同于电影。电脑不同于电视，最后出现了独立于书本报纸的电影片、电视连续剧、互联网网页。
现在定义智能手机的最终信息内容形式，为期尚早。往大里说，也许包括各种居于智能手机诞生的应用程序app和服务，比如微信这个庞然大物、wish这样的居于手机端的购物平台、或者uber滴滴摩拜这样分享服务；往小里说，智能手机端应该有符合自身特点的视频、图片、文案形式。
竖屏思维，就是探讨如何制作手机端原生内容的思维和方法。
个人经历和知识所限，总结的竖屏思维主要针对的是手机端图片，特别是通过手机卖货的图片（手机详情图、微博微信配图等）。后面所提及的“手机端原生内容”，如果不做特别说明，都是指“手机端用图”。
视频、文案、软件等等类型信息的竖屏思维，留待更多更专业的朋友们来补充吧。
针对手机屏和手机用户特点，柱子总结出制作手机端原生内容的四原则：竖、大、少、浅。
竖大少浅四原则
手机互联网战场，需要手机端原生内容。手机端原生内容的四要素是：竖屏构图、大图大字、少放内容、浅显易懂。
第一个原则：竖屏构图
要牢记手机屏的形状是竖的长方形。
这是你的舞台、你的画布、你在移动互联网上所能用以展示自我的空间。
正如你要上台表演之前，教练提醒你“今天的舞台是竖的长方形”。牢记舞台位置，才能让你的舞步从心所欲任意东西。
正如你要开始作画之前，师父提醒你“今天的画布是竖的长方形”。牢记画布形状，才能让你的笔锋发挥到淋漓尽致。
毕竟，你周围的大多数屏幕是横的长方形，包括你办公桌上的PC屏。这些横屏会随时给你带来干扰。
所以必须要时时提醒自己：竖屏！竖屏！竖屏！
第二个原则：大图大字
要牢记手机屏是一块小屏幕。
在PC屏上觉得大小刚好的图片或文字，到手机屏就会显小了。有可能完全看不见、或者勉强看得见看得特别费劲。
任何需要用户做二次操作放大之后才能看得见的内容，都等同于无效内容。
首先要保证手机屏上的主体要足够大。标题足够大、产品足够大、细节足够大、模特足够大、文案足够大……大到手机用户完全不费劲，一眼就能看得见、就能看得清。
你需要在大图大字的基础上选择创意。否则，用户连你要表达的关键信息都看不见，还谈什么高大上呢。
先是bigger，然后才是逼格。
第三个原则：少放内容
要牢记对手机用户少表达一点。
因为手机梦游人是单任务CPU，同一时间只处理一件事情；内存很低，能够记住信息串的长度很少且留存时间很短；但是快速筛选能力、快速忽略能力、快速遗忘能力很强。
你跟他讲10个要点，他肯定1个都记不住；还不如挑5个要点跟他讲，他可能记住3个。
内容输出者往往有强迫症，总想把自己想到的都说完，力求面面俱到。表面上看是怕用户没看明白，其实是自己没讲爽。用户耐心根本支撑不了那么久。耐心之外的表达，都是废话。
只有少讲，才会让用户记住更多；多讲的，都是干扰。
少才是多。
第四个原则：浅显易懂
要牢记对手机用户做浅度的表达。
你的潜在客户80%以上的时间在做浅度阅读。你传递的信息难度，尽可能地做到浅显易懂好理解，千万别让用户动脑思考深度学习。
手机梦游人时刻处于在筛选信息的逃离状态，遇到稍有理解难度的信息，马上pass掉了。
那些需要深度动脑的内容，都会被排到最后一个优先级。事实上，绝大部分是被打入冷宫永不召见了。
而那些最简单易懂的、显而易见的内容，才会被优先阅读。
所以，不管你的产品有多么高深的黑科技，都应该用最直白的方式，把跟ta有关的好处、结果直接告诉ta就好。
越明白，越清晰，越简单越好。
不到一分钟的一面之缘，就是你和用户之间的全部故事了。
在Ta尚未决定要对你进行深了解之前，逻辑、过程和历史，太需要动脑的内容，实在不适合初次见面的时候交流。
让手机用户动脑，就等于在赶ta跑。
好啊。但是具体应该怎么做呢?
且看柱子十刀。
![[致奋斗的你]TANGPION](https://img.zhisheji.com/Fk_B53cYb4RjlpM-_tz02-mCHuNB?imageMogr2/quality/100/sharpen/1/thumbnail/290x/crop/!290x180)
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