【设计师必读】5大杀招！反杀职场冷暴力

作为一名设计师，在工作中会遇到来自各个方面的压力，甚至会遇到职场“冷暴力”。

最常见的就是同事之间的勾心斗角，这对职场新人来说简直是一场噩梦，因为你在跟同事相处的过程中，总会觉得有一股无形的压力在向你靠近。

如果你正在为“复杂的职场关系”困扰，本文带你进入成年人“Sophisticated”的世界，进阶游刃有余的职场老手。

“做设计师，靠头脑和创意吃饭，是不是就没有复杂的人际纠纷了？也不会存在被排挤这样的事？”这是一个正在美院读研的妹子问我的问题。

她之前在某体制内工作，同事关系复杂，不幸被卷入明争暗斗，遭遇同事孤立排挤，因为受不了这种文化氛围，决定考研上岸，改行设计师。

在她的认知里，设计师各有专业分类，互不干涉，而且互相协作关系很强，几乎不可能出现被排挤孤立的情况。理论上来说，她的想法有一定道理，但事实上，设计行业和任何职场一样，什么情况都可能出现。

当你遇到过这样的情况：当你在跟同事讨论问题的时候，他总是在一旁默默听着；当你提出自己的建议时，他却置若罔闻。

职场冷暴力其实并不可怕，可怕的是遇到了职场冷暴力后却不知道如何应对。

与其想着换个工作，不如换种思维，想办法解决当下的问题，才能适应不同的环境。

被排挤被孤立属于职场冷暴力，要想破解，得先找到遭遇孤立的原因，才能对症下药。

冷暴力别人的人，内心是孤独和空虚的。在与同事相处时，被冷暴力者也会用“冷暴力”来回敬别人，掩饰自己内心的不安和恐惧，更加逃避与别人交流沟通，形成恶性循环，影响整个团队的工作效率。
                                              

所谓“职场冷暴力”，就是在工作中，被人有意或无意地用某种不佳的语言、态度、行为等方式对待，导致人的内心是敏感的、脆弱的、自卑的、缺乏安全感的，冷暴力会导致职场人士不愿意也不敢跟别人交流沟通，就像一座座冰山一样。在工作中，有些人不愿意跟别人交流，对别人的言行和态度非常冷漠，甚至刻意疏远。这种情况让人很无奈，因为没人想被别人的负面情绪影响。

其实，所有的暴力都是从语言开始的。有些人会通过语言来伤害你，比如冷暴力、嘲讽、奚落等，让你感觉很无助。虽然这些语言可能并不是故意的，但却对你造成了极大的负面影响。

这种行为会让你产生一种错误的认知，让你感觉到很无力，从而导致自己变得更加自卑。如果你一直忍受着这种负面情绪，最终会导致自己的身体和心理出现问题。

面对负面情绪，我们首先要学会排解。比如可以找人倾诉，或者通过其他方式来发泄自己的负面情绪；其次要学会调整心态，不要把所有的责任都归结到自己身上；最后要学会坚强地面对生活，让自己变得更加强大。

经过心态的调整，自己会更好地适应社会，内心变得更加强大，任尔东南西北风，我自岿然不动。

“职场冷暴力”的形成，主要有以下几个原因。

①缺乏团队精神

小A师姐有个同事，工作能力强，但属于很耿直的那种，和leader同事都玩不到一起去。

有一次，小A和她陪同leader提报方案。整个展示过程中，全程小A帮领导做展示，调显示器，接投影，无论到哪，师姐都只拿她自己的东西，不管小A手里的活儿有多少，她从来不帮一下。

客户走后，同事说，没必要太勤快，leader自己有手，客户也坐着没事干，干嘛那么巴结他们。

听了这话，小A感觉无语凝噎。感觉哪里怪怪的，自己既干了活儿，还被冷嘲热讽，按同事的意思，难不成自己也应该和客户坐着喝茶？主动一点分担团队指责还有错了？

不管这个同事说这个话是不是有心的，小A心里都很不舒服，从此再也不和这个同事一起参加项目了。

这种不该说的话，在职场中，你有没有说过呢？

与其抱怨同事排挤你，不如想想，是不是自己说话不考虑对方感受，说了不该说话，手伸到不该碰的事，这些都可能导致被同事排挤。

②做事缺乏分寸

有些设计师，习惯把自己的想法强加于人，不顾及同事感受，让同事在工作中产生压力和焦虑。

比如，前辈的设计方案不合理，你在会上当面说出来，就影响团队氛围；前辈的设计方案可能确实有问题，但是你当面指出，就会让他觉得你是在“找茬”，甚至还会引发同事之间的矛盾。

同事之间也是讲究平等的，不管你的设计方案有多么的完美，最好都不要在会上提出质疑，更不能当众指出别人的错误。

另外，我们要学会把决定权领导，让领导来做最终决定。比如问：“领导，我觉得这几个方案中，哪一个方案更好一些？”可以建议，但是不要替领导做决定。

在职场中，无论是个人还是团队都是一样的道理，大家都要学会相互合作，说话做事要有全局思维，从完整的角度看问题。要学会让自己变得强大起来。只有你足够强大了，才能保护自己不受伤害。职场气氛和谐稳定，更方便向领导或同事请教，或者是学习更多的技能来提升自己的能力，提升进步更快。

另外一位设计师是英国海归，非常自信，很爱表现自己，每次出方案都会主动发表自己的看法。

但是这样的做法很容易造成同事关系紧张，大家都会在心里产生芥蒂。久而久之，就会形成集体排挤这位非常优秀的海归设计师的局面。

其实，在设计圈里有很多设计师都非常喜欢表现自己而不是自己的作品。但如果你总是表现得太过于自信的话，就会给人一种自负的感觉。

如果你总是在工作中表现得很自负，那么你的领导和同事就会觉得你很难管。

所以，无论你有多么自信，也不要显得过于自负。

在职场上一定要保持低调做人，高调做事的原则。

在职场中，一个人设计师适当谦虚低调，用作品说话，而不是攻击贬低别人，更容易被人欣赏和尊重。

                     

③能力突出引嫉妒

总有那么一些人，看不惯别人好，你越优秀，他越使坏。特别是你们是竞争关系的时候，给你制造障碍、散布谣言，是常见手段。

他们最常见的手段就是，让你干最多、最累的活，把功劳都占为己有，然后再和你抢资源、抢功劳。

小美之前工作过的一家公司，就有这样一批人，他们是早先进公司的老资格，专门负责一些行政类工作。

因为小美平时表现突出，工作能力强、人缘好，受到很多同事喜欢。

偏偏这群人对小美特别反感，他们仗着领导喜欢就可以随意对其他同事进行人身攻击，挑拨离间。这群人因为经常挑拨同事关系、破坏集体氛围，逐渐公司领导失去了信任和好感。

但是小美也因为他们有意无意的拉踩和捧杀，逐渐在公司边缘化了，一些重要的设计项目也没法参与。

久而久之，小美只能黯然离职。

“我们都是普通员工，就是比你稍微努力一点而已。”小美说，“我当时很难过，甚至怀疑自己是不是做错了什么事。后来才知道，领导故意找一些人谈话、开会时故意冷落我、有意不安排我的工作等等，就是想把我边缘化。”

“领导的这些行为给我造成了很大的伤害，尤其是在会议上被人排挤的感觉真的很难受。”小美说，“在公司里，有些人认为能力强就可以为所欲为了，实际上这是很错误的。

能力突出是好事，如果不懂得低调，只会树大招风，变优势为劣势。

在职场上，一个人会遭遇各种冷暴力，有人在背后恶意中伤，有人当面不给好脸色，还有人对你冷嘲热讽，你会怎么办？是忍气吞声、听之任之，还是据理力争？

下面教你5招，轻松化解职场冷暴力。


                      

【第一招】为人NICE 不卑不亢

人在职场，总会碰到形形色色的人。很多时候，我们与别人的交往不能仅仅是为了工作，也要注重个人形象。有时候，你的好印象，就是职场人际关系的润滑剂。

因为大家都喜欢美好、阳光、积极的人，而讨厌那些有口无心、满不在乎的人。

在与人交往时，如果你是一个容易脸红、怕生，说话吞吞吐吐、躲躲闪闪的人，那么在与人交往时要注意以下几点：

1.不要过分地在意别人对自己的评价和看法

2.不要为了讨好别人而迁就对方

3.也不要因为害怕被拒绝而选择沉默

有的人，有深厚的背景和厉害的人脉，但是从来不显摆，也不外露；有的人，家境非常好，依旧穿着朴素，坐公交车上下班。这样的人，是聪明人。就好比武侠小说中，那些内功深厚的高人，外表看着普通，甚至有些憨憨的，这样的表象很容易让敌人放松警惕。特别是因为行为不当得罪同事的人，一定要学会低调行事。

【第二招】雪中送炭 察言观色

想把敌人变成朋友，就要像朋友一样对待他。不记仇、不计较，是一种大胸怀。

在工作中，我们每个人都会有遇到困难的时候，这个时候需要我们的同事伸出援手，雪中送炭。如果你能够做到在别人遇到困难的时候及时帮助他，那么你就会得到他对你的认可，以后有什么困难你也会更愿意跟你讲。

遭遇同事孤立，我们很容易互相产生敌意，互相看着不顺眼，还会各种想不开的。这样做法其实得不偿失，内耗不少，解决不了根本问题，不如以柔克刚。比如明知道对方对你不好，还以诚相待，主动放下敌意。对方遇到困难，主动伸出援手，分享一个工作小技巧、帮着咨询一个信息、顺手修一修电脑。遇到集体活动，和大家好好聊一聊，吃吃饭，谈笑中化解矛盾。

面对不喜欢自己的人，还要隐藏不快，主动示好，做起来好像很难，你可以把这当成是锻炼我们的好机会。毕竟，好用的经验，都是在实践中，一点一点积累起来的。

要成为一个厉害的人，可以试着逼着自己做原本不想做、别人不愿做的事。

【第三招】找到重点 逐一击破

俗话说：“知己知彼，百战不殆”。在遭遇到职场冷暴力的时候，一定要冷静分析原因，把原因进行归类，然后逐一击破。

如果是上司的态度问题，你就应该采取主动进攻的策略，用温和的方式将矛盾化解掉；如果是同事之间的关系问题，你就要主动找对方谈话，了解对方对自己的看法和态度。

这一点很适用于被小团体整体孤立。没方法的人，只会暗自神伤，聪明的人，会想法反败为胜。小团体中有带头的人，也有没主意的跟随者，你可以拉拢这些摇摆不定的人。他们的软肋就是没主见、怕得罪人、跟风，你可以从这些人中入手，获取你想要的信息。

比如，一起喊他喝个奶茶，逛个街，上下班同行。一次两次他可能不会去，你回回叫他，他总不好意思拒绝。相处多了，你自然知道他们为何孤立你，知道了原因，才能有对策。

还有一类人，也是可以团结起来的，就是和你一样被孤立的人。因为你们有同样的遭遇，相比其他人，更容易产生同理心。你可以联合这样的人，形成自己的力量。培养自己的势力，主要还是保护自己，起码别人想陷害你的时候，不会轻易下手，这种生存智慧，我们每个人都应该具备。

在职场上一定要有“以眼还眼、以牙还牙”的策略。如果是同事对你的态度不好，那你就应该采取“以其人之道还治其人之身”的策略，让他也尝尝职场冷暴力的滋味。

如果是因为你的工作能力不足，那就应该采取“取长补短”的策略，主动向对方请教问题，通过自己不断地学习来提高自己。

毕竟，先生存，后发展，是更古不变的真理，职场上同样适用。

【第四招】抓住机会 适时反击

对于一些态度恶劣、工作消极的人，可以“以其人之道，还其人之身”，对他们进行反击。

首先，要把自己的心态调整到最佳状态。职场冷暴力的制造者并不是有意要对你进行冷暴力，而是故意在你身上“找茬”，但他们的目的并不是想要伤害你。所以，我们要调整好自己的心态，把这些不和谐因素看作是正常现象。

其次，要拿出行动进行反击。我们可以在平时多跟自己的同事沟通，了解他们最近在工作中遇到了哪些问题，自己是否可以帮忙解决。同时还可以让同事之间多多交流沟通，消除误会和隔阂。

最后，要把所有的注意力都放在工作上，打造自己的核心竞争力，才能立于不败之地。

语言回怼，只能过过嘴瘾，最重要的还是用实力说话。演员黄渤在接受某访谈节目采访时，主持人问他“你受到过冷遇吗？ ”黄渤风淡云轻的说：当然有，怎么没有？以前唱歌的时候，天天都会遇到。之前在剧组做小演员，演小角色的时候，谁搭理你啊？你能碰到各种各样的人，各种小心机。现在身边全是好人，温暖的笑脸到处洋溢着。

当你能力提升，成为领导倚重的人。别人也不敢轻易排挤你，因为你自身价值大，说不定还能帮到同事。人都是趋利避害的，你弱的时候，欺负你的人最多。你强大了，身边全是笑脸，他们对你，只会示好，不会为敌。

有人说，这样做好累，我们不是人民币，没办法做到人人都喜欢。

但是在职场中生存，多学点计谋和策略，并不是为了害人，只为了在遇到麻烦的时候，更有能力自保。

【第五招】远离是非！！远离八卦！！！

职场里可能并没有朋友，也没有真正的敌人，只有利益相关的人，与其互相猜疑、勾心斗角，还不如远离是非之地。

不要把自己的情绪写在脸上，更不要轻易在背后说人坏话，导致不必要的麻烦。

尤其是与领导同事发生矛盾时，千万不要在背后议论领导和同事。你不知道这背后的是非，会被流言放到多大。

如果你说了某人的坏话，很可能就会被对方传到领导和同事那里去。那样不但会让自己处于被动地位，还可能让领导对你产生不好的看法。

俗话说，三人成虎，难得糊涂。有时候，明知道对方的小心思，选择看破不说破，是想给他留点面子、下个台阶，顺带自己也乐得清净。

要知道职场冷暴力是非常可怕的，它会给人带来心理上和精神上的伤害，也会让人在职场中失去对未来的希望。

无论何种原因，如果不幸遭遇了职场冷暴力，受到同事孤立排挤，不建议大家抱佛系心态，还是要积极面对，化解尴尬。毕竟每天抬头不见低头见，营造融洽的工作氛围，受益的是自己。

“道路是曲折的，前途的光明的”，maomaori祝福每位设计师的才华，都被温柔对待。

【延伸阅读】

maomaori的更多职场心理学文章~

《【反职场PUA】say NO!拒做职场软柿子》https://www.zhisheji.com/jiaocheng/1717933.html

《设计师如何捍卫自己的职场话语权》https://www.zhisheji.com/jiaocheng/1650097.html

《to设计师：让你注定走不远的三个职场大坑》https://www.zhisheji.com/jiaocheng/1648440.html