138期【中台应用】中台的含义和应用..-2021设计之旅16

第138期：用时约4分1715字

【中台应用】中台的含义和应用场景

01中台架构的本质

中台是一种架构理念和方法。任何一种架构的方法，其本质不外乎，利用分、合、打散、重组等技术手段，对系统进行有序化重构，以达到减少系统“熵”的过程，使系统得以不断进化。“中台架构，是将企业的核心能力随着业务不断发展以数字化形式沉淀到平台，形成以服务为中心，由业务中台和数据中台构建起数据闭环运转的运营体系，供企业更高效的进行业务探索和创新,实现以数字化资产的形态构建企业核心差异化竞争力。”

本质是平台思维。平台是指连接两个以上的特定群体，为他们提供互动交流机制，满足所有群体的需求，并从中赢利的商业模式。阿里中台主要体现为，由业务中台和数字中台并肩构成的“双中台”，并肩扛起了所有前台业务。业务中台将后台资源进行抽象包装整合，转化为前台友好的可重用共享的核心能力，实现了后端业务资源到前台易用能力的转化。

数据中台从后台及业务中台将数据流入，完成海量数据的存储、计算、产品化包装过程，构成企业的核心数据能力，为前台基于数据的定制化创新和业务中台基于数据反馈的持续演进提供了强大支撑。

中台架构是解决企业复杂生态协作问题的方法论。通过中台治理的理念和方法，让企业降低成本，提升协作效率。是通过制定符合企业实际情况和文化的标准和规范，来做具体的项目实施。中台治理方法的原则：集中管控，分布式执行。

中台建设方法论的三个核心要素

从移动互联网的生态治理可以看到，由三方面因素共同解决一个复杂生态的协作问题：

1.协议标准、运行机制。如3G、4G、5G等通信协议。

2.满足标准的分布式执行单元。如每个人的手机设备。

3.中心化的控制单元。如联通、电信等中心化的运营商集中管控。

需要上中台的5个条件判断

1.是否大型复杂生态系统。如果企业的业态不是大型复杂生态型企业，也许企业信息化系统、ERP就可以解决企业IT治理的问题

2.是否业务具备不确定性。即市场环境变化快

3.是否存在低水平重复建设。先决条件是企业体量够大，不管是自建技术团队还是跟外部第三方公司合作

4.是否存在数据互联互通问题。即由于事业部制的组织架构，形成了部门墙，数据和系统也是烟囱式的

5.是否信息技术制约企业发展。尽管企业的IT建设一直在持续，但是在当今产业互联网时代、人工智能时代，企业的发展已经受到严重阻碍

企业中台建设如何实施？

1.中台战略的实施难度各个中台板块实施难易度分析。

技术中台，技术变革，换引擎；数据中台，数据治理，控标准；

业务中台，商业重构，聚优势；组织中台，资源盘活，助创新。

2.业务中台建设路径

01.决心变革。企业内达成战略共识，一把手牵头，做总体规划、分步实施，找准切入点，解决具体业务问题。

02.成功试点。通过分析调研，明确业务目标和范围，完成技术平台引入、中台建设方法论宣导，进行试点，梳理标杆，积累经验。

03.持续融合。总结出适合企业自身的理念和规范，优化组织、提升中台效率。

3.企业中台升级四个方面

01.战略升级。通过中台建设，落地企业数字化战略。

02.组织升级。组织架构需要与中台架构相匹配，根据企业实际情况优化组织效率。

03.流程升级。将企业现有流程进行梳理，优化及固化企业流程，提升企业运作效率。

04.技术升级。通过互联网技术，对企业基础技术设施进行升级，降本增效。

企业中台建设的障碍

1.组织架构不匹配中台架构从结构来看，跟阿里的业务中台架构很像，这就是组织架构与业务架构要相匹配。

2.需求治理缺失，大量浪费资源建立需求管理闭环。以价值为导向的需求治理机制，是在需求提报环节，提出该需求的价值预估，即这个需求将给业务带来什么样的价值，这些价值要能够量化、能够追踪。

3.中台部渐渐脱离一线业务。成为鸡肋中台中台化的难度是：技术<数据<业务<组织，因为越往后，越需要业务团队的介入，越要有业务认知才能做到中台。

4.一把手不重视中台建设这一点导致的问题是，未把中台建设上升到战略高度，资源投入不足，也没有决心进行组织架构变革，导致中台建设不能持之以恒。

5.幻想着中台战略一步到位没有中长期投入的准备，想着怎么短平快的进行建设，或者把中台战略当成向公司要资源的新理由。

6.认为中台包治百病这类企业把业务增长慢、企业运作效率低、组织架构臃肿、缺乏创新等问题，都想用一套方法来一次性解决掉，结果问题依然存在。