范丽琴
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【个人简介】
我是06年开始接触电商，家族企业做的是现在很流行的有机蔬果。
当时公司线下在上海进驻的是高端涉外超市，包括上海风向标新天地日本全洲，徐家汇等地的一些商场超市，也是家乐福，乐购的供应商。
后来公司第一次尝试线上销售，刚接触电商时我觉得一切都很新鲜，什么都不懂抱着试试的态度做起。一路从c店做到天猫，结果还算令人满意，拥有了一批忠实的消费者，当然，也有不错的业绩。更重要的是，在做店铺的几年里，通过自己不断摸索、不断学习，让我对淘宝的机制和消费者的消费心理有了更深刻的理解。回想自家农场的天猫店启动时，全身心投入到店铺的运营中，废寝忘食、除了日常店铺的管理，还努力通过视觉营销让公司销售额不断提升。有一段时间销量提升了3倍，还做到了有机类第一，很幸运的收到了阿里巴巴万堂书院的采访。
随后店铺加入阿里巴巴有机频道，阿里的负责人还两次来上海交流经验。
在做自己的店铺过程中，慢慢意识到自己其实更喜爱设计。于是11年开始先后去了两家专门做电商设计的公司任职设计总监。在那工作期间接触了很多不同类型的店铺，其中包括：服装、鞋包、食品、家纺、珠宝、电器、化妆品等。可以说那个时候是真正开始了解设计的起点，很感谢以前老板的赏识和客户的认可，这也是我一直前进的动力。
【工作经历】
2006-2011蔬果园旗舰店
2011-2013上海比商电子商务
2013-2014上海芮佳电商服务公司
2014- 曼视觉
访谈对话
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致设计：你是什么时候开始从事电商设计这一行的？
范丽琴：2006年，转眼已经过去将近十个年头了，然后也很开心，大环境越来越好，商家越来越重视设计，视觉的体验。
电商设计行业的从业人数也越来越多，水平在不断提升，未来会更加专业化，风格化，还是很令人期待的！
致设计：你接触的类目非常广泛，当你接到一个新的项目前期是如何开展创意工作的？
范丽琴：首先拿到一个新的设计需求，不要急着去动手。
先和运营以及客户沟通下设计的意图。设计毕竟只是整个店铺运作中的一环，它不会起决定性的作用，但是却可以让整体的效果发生质变。
要理解商业视觉表现的基本目的——突出主体信息，毕竟一个页面如果不能第一眼吸引到客户的关注，没有把主要的信息植入眼球，那就经是失败了。
通常来说，活动类的设计要突出具体信息：折扣、价格、优惠赠品，产品本身就已经很抢，应该着重刻画文字类信息，这也是常见的电商活动风格。
而详情页更看重的是差异化的表现，视觉表现的不仅仅是展示，要配合文案制作创意画面抓人眼球，目的就是让客户能一直看下去。除此之外，整体
的节奏也要把握好，相关板块关联性，样式的交替与一致性这些细节需要前期认真规划。
致设计：当客户不够专业，诉求跟你所理解的用户体验或用户需求有冲突的时候，你如何解决的？
范丽琴：客户不够专业的时候，那么你就需要做大量的前期工作。
有两个方法：
①你设计的思路和步骤展示给客户，让他明白你的工作量有多少
②用数据说话，证明你的设计确实有用，一个好的设计不仅是好看在数据上也应该有所提升，这才是关键。
致设计： 在设计经历中，有没有哪些让你印象深刻的事情？
范丽琴：印象比较深的应该是LASCANA项目，是世界500强奥托集团全球运营的一部分，当时入驻天猫专门有个大型发布会，同时也邀请了影视主持名人驻场，公司很重视这个项目，付出的时间和精力比较多，很荣幸这个项目从沟通这个环节开始我就参与了，碰到很多问题最后解决问题，这个过程规范了后面大项目的操作流程。
致设计：至今为止，让你觉得最满意或让你收获最大的是哪一个？
范丽琴：鸿香种蜂旗舰店页面设计方案，因为那时候遇到了我师傅陈亮亮，他指导了很多
致设计：“数据化”这一词在各种平台多次提起，你是如何结合店铺数据去设计的?
范丽琴：数据化时代的到来是一种趋势。
不论是宏观的大数据还是微观的个人数据都是指导我们去优化的一个依据。
很多人注重数字，可能看一下点击率、转化率、页面跳失就觉得可以指导设计了，事实上这是一个非常肤浅的理解。
数据来源一定是有依据，要透过现象看本质。很简单的例子：有活动和没有活动时候，页面的转化率怎么可能一样，如果同样是做活动、不同的活动转化率也会不一样，总结历史的经验找寻规律，而不是一味追求数字的提升
致设计：最初的职业生涯经历迷茫期你是如何处理的？
范丽琴：做自己喜欢做的事，反正不要让自己闲着，画插画、星座占卜、塔罗，
致设计：工作之余有哪些爱好？
范丽琴：爱好广泛
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